Datenschutzerklärung

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du Blaze Spins nutzt, können wir Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, Land, E-Mail und Telefonnummer verarbeiten. Dazu kommen Konto- und Spieldaten, Einsätze, Ergebnisse, Bonusaktivitäten, Einstellungen sowie Ein- und Auszahlungen, Transaktionsreferenzen, Zahlungsangaben und Wallet-Adressen.

Für Prüfungen können Ausweisdokumente, Adressnachweise, Selfies, Aufnahmen zur Lebenderkennung, Prüfergebnisse, Zahlungsnachweise und Angaben zur Herkunft von Geld oder Vermögen hinzukommen. Außerdem verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Anmeldungen, Cookies und Betrugsindikatoren sowie Nachrichten an den Kundenservice, Beschwerden, Marketingwünsche, Einzahlungslimits und Selbstsperren.

Wir erhalten diese Informationen von dir, aus deiner Nutzung und von beteiligten Zahlungs- und Identitätsprüfdiensten.

Warum wir Daten nutzen

Wir brauchen Daten, um dein Konto zu eröffnen und zu verwalten, Spiele, Boni und Zahlungen bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten und Streitfälle zu klären. Weitere Zwecke sind Alters- und Identitätsprüfungen, die Verhinderung von Betrug und Finanzkriminalität, Kontosicherheit, gesetzliche Aufzeichnungen sowie die Umsetzung von Einzahlungslimits und Selbstsperren.

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf die Erfüllung unseres Vertrags, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen oder deine Einwilligung. Für optionale Analyse-, Werbe- und Marketingnutzung holen wir eine Einwilligung ein, wenn sie erforderlich ist. Eine normale Registrierung gilt nicht als ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung biometrischer Daten.

Für Identitätsprüfungen nutzen wir Sumsub. Dabei können Dokumente und Gesichtsinformationen automatisiert auf Echtheit, Übereinstimmung und mögliche Identitätstäuschung geprüft werden. Ein Ergebnis kann angenommen, markiert oder zur weiteren Prüfung weitergeleitet werden. Wenn du ein Ergebnis für falsch hältst, kannst du per E-Mail an den Kundenservice eine manuelle Prüfung verlangen.

Weitergabe, Speicherung und Schutz

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten. Soweit nötig, teilen wir sie mit Zahlungsdiensten, Banken, Wallet-Diensten, Sumsub und anderen Prüf- oder Betrugspräventionsdiensten, Spieleanbietern, IT-, Hosting- und Kommunikationsdiensten, Beratern und zuständigen Stellen. Bei internationalen Übermittlungen verwenden wir erforderliche Schutzmechanismen.

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für Vertragspflichten, gesetzliche Vorgaben, Streitfälle und die Durchsetzung unserer Bedingungen nötig ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Eine Kontoschließung oder Löschanfrage führt nicht zur unmittelbaren Löschung von Unterlagen, die wir rechtmäßig weiter aufbewahren müssen. Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, können aber keinen absoluten Schutz eines Onlinedienstes garantieren.

Deine Rechte und Einstellungen

Abhängig vom anwendbaren Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, einer Verarbeitung widersprechen, eine Einwilligung widerrufen und Rechte zu automatisierten Entscheidungen ausüben. Wir dürfen deine Identität vor einer Auskunft angemessen prüfen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Rechte anderer können einzelne Anträge begrenzen.

Marketing kannst du abbestellen oder über den Kundenservice ändern. Erforderliche Nachrichten zu Konto, Zahlungen, Sicherheit und rechtlichen Themen können wir weiterhin senden. Für Datenschutzanfragen nutzt du eine E-Mail an den Kundenservice.